جناب آقای دکتر اخوان

جناب آقای دکتر اخوان
مدیرعامل محترم شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)
با سلام و تحیات؛
به استحضار می‌رساند، با توجه به رشد سریع جمعیت و افزایش تقاضای خدمات ارتباطی در کلان‌شهر شیراز، وضعیت فعلی پوشش شبکه و ظرفیت سایت‌های همراه اول با نیازهای واقعی شهروندان همخوانی ندارد. مراجعات مکرر ساکنان و فعالان اقتصادی شیراز حاکی از آن است که در بسیاری از نقاط شهر، کیفیت خدمات‌رسانی به دلیل کمبود تعداد سایت‌ها با افت شدید مواجه شده است. لذا در راستای ارتقای کیفیت شبکه و رضایت کاربران، انتظار دارد دستور فرمایید علاوه بر تعهدات و برنامه‌های جاری، تعداد ۱۰ تا ۲۰ سایت جدید BTS به طور مازاد در محدوده شهر شیراز پیش‌بینی و احداث گردد تا خلأهای پوششی در نقاط حساس شهر برطرف شود. همچنین، یکی از چالش‌های جدی و مکرر در شهر شیراز، افت شدید کیفیت خدمات در زمان قطعی برق است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که تعداد قابل توجهی از ایستگاه‌های BTS در شهر شیراز فاقد باتری‌های لازم هستند و در زمان خاموشی، خدمات ارتباطی را به‌طور کامل از دست می‌دهند. از آنجا که تداوم خدمات در شرایط بحرانی و قطعی برق، یک استاندارد حیاتی در صنعت ارتباطات است، انتظار دارد دستور فرمایید برای حداقل ۳۰۰ سایت BTS در شهر شیراز، تجهیزات باتری پیش‌بینی و نصب گردد تا از اختلال در ارائه خدمات به مردم در مواقع قطعی برق جلوگیری شود.
امید است با اتخاذ این تدابیر، کیفیت خدمات همراه اول در شهر شیراز به سطح مطلوب رسیده و رضایت حداکثری شهروندان حاصل گردد.

با احترام
جعفر قادری
نماینده مردم شریف شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی

رونوشت:
– جناب آقای محمودی مدیرکل محترم مخابرات استان فارس جهت استحضار و پیگیری موضوع
– جناب آقای دکتر سلیمان‌پور مدیرکل محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس جهت پیگیری و نظارت بر روند اجرای موضوع