جناب آقای مومنی
وزیر محترم کشور
عنوان: درخواست ارتقای خدمات و مدیریت پایانه مرزی شلمچه برای زائران اربعین
با سلام و احترام
احتراماً، با توجه به گزارش‌ها و گلایه‌های جمعی از زائران اربعین حسینی درباره وضعیت خدمات‌رسانی در پایانه مرزی شلمچه، انتظار دستور فرمایید موضوع با نگاه ویژه مورد بررسی قرار گیرد.
مطابق گزارش‌های دریافتی، زائران با مشکلاتی از جمله کمبود سایبان و امکانات رفاهی در محل‌های انتظار، ضعف خدمات پشتیبانی، کاهش خدمات موکب‌ها در بخش ایرانی مرز، ناهماهنگی در مدیریت تردد و مقایسه نامطلوب امکانات مرز ایران با طرف عراقی مواجه بوده‌اند. این مسائل موجب نارضایتی زائرانی شده است که انتظار دارند در بزرگ‌ترین اجتماع مذهبی جهان، بهترین خدمات از سوی دستگاه‌های اجرایی کشور ارائه شود.
انتظار عمومی این است که هرگونه وعده، برنامه و تعهدی که برای خدمت‌رسانی به زائران اعلام می‌شود، به‌صورت کامل و مطلوب اجرا گردد و تمامی دستگاه‌های مسئول با هماهنگی یکدیگر، شرایطی شایسته برای استقبال و بدرقه زائران فراهم آورند.
انتظار دارد ضمن بررسی دقیق موارد مطرح‌شده، با ورود جدی آن وزارتخانه، نسبت به رفع نواقص موجود، تقویت هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی، توسعه امکانات رفاهی، افزایش سایه‌بان‌ها، ساماندهی موکب‌ها و ارتقای کیفیت خدمات در پایانه مرزی شلمچه اقدام لازم معمول گردد تا هم در ایام اربعین و هم در سایر ایام سال، زائران ایرانی و زائران عراقی که از این مرز تردد می‌کنند، از خدماتی در شأن نظام جمهوری اسلامی ایران بهره‌مند شوند. از اهتمام و پیگیری جنابعالی صمیمانه سپاسگزارم.
با تشکر
جعفر قادری
نماینده مردم شریف شهرستان های شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی
نظرات